مرحباً بكم في متجر قمة دي زاد. ثقتكم هي أولويتنا، ولأننا نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق لزبائننا في الجزائر، نوفر لكم سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع:
- معاينة المنتج: نتيح لكم حق فحص وتفقد السلعة عند الاستلام مع عون التوصيل قبل دفع الثمن لتتأكد من جودتها تماماً.
- الخلل المصنعي: في حال وجود أي خلل مصنعي أو عيب في المنتج بعد استلامه، يرجى التواصل معنا فوراً، ونضمن لكم استبدال المنتج بآخر جديد مجاناً وبدون أي تكاليف شحن إضافية، أو استرجاع أموالكم بالكامل خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- شروط الاستبدال: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه بشكل يضر بسلامته.